Dernière mise à jour : 25/02/2025
Chez Taffe-elec, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations dans le cadre de notre site web et de nos services.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données est :
Taffe-elec
8 rue du Frenelet
59650 Villeneuve d'Ascq
Tél. 03 20 93 19 02
Mél. support[at]taffe-elec.com
2. Données personnelles collectées
Nous pouvons collecter les données suivantes :
- Informations personnelles : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, etc.
- Données de connexion : Adresse IP, logs, informations sur le navigateur, etc.
- Données de paiement : Traitées exlusivement par notre prestataire PayPlug pour le paiement par carte.
- Données de navigation : Pages visitées, durée de la visite, clics, etc.
3. Finalités du traitement des données
Les données collectées sont utilisées pour :
- Fournir et améliorer nos services.
- Gérer les commandes et les paiements.
- Répondre à vos demandes et questions.
- Envoyer des newsletters (avec votre consentement).
- Analyser le trafic et l'utilisation du site.
- Respecter nos obligations légales.
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données est basé sur :
- Votre consentement (ex : pour l'envoi de newsletters).
- L'exécution d'un contrat (ex : traitement d'une commande).
- Une obligation légale (ex : facturation).
- Notre intérêt légitime (ex : amélioration de nos services).
5. Partage des données
Nous ne partageons vos données qu'avec :
- Prestataires de services : Pour le paiement, la livraison, l'hébergement, etc.
- Autorités légales : Si requis par la loi ou pour protéger nos droits.
6. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour respecter nos obligations légales. Par exemple :
- Données de commande : 5 ans pour les obligations comptables.
- Données de contact : Jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès : Demander une copie de vos données.
- Rectification : Corriger des données inexactes.
- Suppression : Demander la suppression de vos données.
- Opposition : Vous opposer au traitement de vos données.
- Portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré.
- Limitation : Demander la limitation du traitement.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse suivante : support[at]taffe-elec.com.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute accès non autorisé, perte ou destruction.
9. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur :
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10. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.
11. Contact
Pour toute question concernant cette politique ou vos données, contactez-nous à :
Taffe-elec
8 rue du Frenelet
59650 Villeneuve d'Ascq
Tél. 03 20 93 19 02
Mél. support[at]taffe-elec.com