Pour répondre au nombre conséquent de demandes pour récompenser la fidélité de nos clients, nous passions fut un temps exclusivement par des codes promos. Système laborieux autant pour vous que pour nous, mais ce temps est révolu !
Aujourd'hui vous pouvez cumuler, dès votre première commande et à chaque commande suivante, des points de fidélité que vous pourrez utiliser dès la prochaine. Proposant déjà des prix défiant toute concurrence, Taffe-elec vous permet d'obtenir des tarifs encore plus avantageux ! Pour chaque tranche de 10€ dépensés, vous cumulez 2 points de fidélité, 1 point pouvant être transformé en un bon de réduction de 0,10€.
Pour une commande cumulant 50 points, vous obtiendrez un bon de 5€ valable sur votre prochaine commande. Il vous est possible de voir le nombre de points que vous allez cumuler dans votre panier. Le récapitulatif des points de chacune de vos commandes est disponible dans votre "Compte client → Ma fidélité", onglet "Historique des points".
Pour utiliser vos points, rendez-vous dans votre "Compte client → Ma fidélité" ou préparez votre nouvelle commande : sous le récapitulatif, il vous sera proposé de transformer vos points cumulés en bon de réduction sous la forme "FID-…". Il vous suffira de cliquer dessus sous la case "Ajouter un code de réduction" dans votre panier pour en bénéficier.
Les points que vous allez cumuler
- Dans votre panier, sous le détail, vous verrez le nombre de point que vous allez cumuler.
Consulter vos points
- Connectez vous à votre compte Taffe-elec et rendez-vous sur "Compte client -> Ma fidélité" ;
- Vous pourrez ainsi voir le détail des points cumulés, des points déjà utilisés et les bons de réductions à utiliser et déjà utilisés.
Utiliser vos points
Les points sont validés une fois votre commande passée en "Expédié", vous pouvez vérifier l’état de vos commandes dans "Compte client -> Historique et détails de mes commandes".
Vous avez deux possibilités pour transformer vos points :
- Dans "Compte client -> Ma fidélité", sous le récapitulatif, la transformation vous est proposée ;
- Directement depuis la page de panier, avant de cliquer sur "Oui, je commande".
Dans les deux cas, votre bon de réduction sera disponible dans votre panier sous "Ajouter un code de réduction", cliquez dessus pour en bénéficier.
Validité des points
Les points restent valides pendant une période d'un an (365 jours). Au delà de ce délai les points ayant expirés ne pourront plus être convertis en bon de réduction.
